Beneficios

* Navega fácilmente con sólo ingresar tu nombre de usuario y contraseña.

* Disfruta de alta velocidad al descargar tu música y videos preferidos.

* Encuentra la información necesaria para realizar tus proyectos, tareas o investigaciones.

* Navega en la Red y habla por teléfono al mismo tiempo.

* Soporte las 24 horas.

* Paga un solo cargo fijo mensual.

* Como servicios adicionales puedes adquirir:

o Guardián de Contenidos: Sin costo adicional, eliges los sitios web a los que tu familia tiene acceso y controlas horarios de navegación.

o HAPY: Plataforma interactiva de bienestar y salud para el Hogar que te brinda Asesoría Médica las 24 Hrs del día, te permite acceder a contenidos Premium, manejar un expediente clínico electrónico personal para cada miembro de la familia, acceso virtual a conferencias y presentaciones en vivo y múltiples servicios a-la-carta.

o McAfee multidispositivos: Servicio que preserva tu vida digital con la protección m+as completa de ETB y McAfee. Con ella obtienes más libertad, más privacidad y más tranquilidad. Combina la protección de tus datos, tu identidad y todos tus dispositivos.

o Test PC: Herramienta sin costo adicional que permite revisar varios componentes del equipo, incluyendo el disco duro, memoria virtual, archivos temporales, seguridad, etc.

o Soporte PC: Servicio que te permite, a través de Técnicos Expertos, resolver problemas del computador, aplicaciones y uso del internet.

Cobertura

El servicio está disponible en

Bogotá y Soacha.

Cundinamarca: Apulo, Cajicá, Fusagasuga, Guasca, La Calera, La Mesa, Ricaurte, Sibaté, Silvania, Tocaima, Tocancipa.

Barranquilla, Cali, Cartagena, Cúcuta, Medellín, Armenia y Pereira.

Villavicencio.

Municipios de los Llanos: Acacias, San Martín, Castilla La Nueva, Puerto López y Cumaral.

Area metropolitana: Cajicá, Chía, Cota, Facatativa, Funza, Madrid, Mosquera, Sopó, Tenjo, Tabio, Zipaquira.

Requisitos

Para la instalación del servicio de Internet ETB, tu computador requiere las siguientes especificaciones técnicas:

• Windows 98/98SE/ME/2000/XP o superior.
• Mac OS 8.6 o superior.
• El sistema operativo debe estar bajo Windows o Mac.
• Procesador Intel Pentium II /AMD K6 o superior.
• 32MB o más de memoria RAM.
• 20MB libres en el disco duro.
• Unidad de CD de 4X CD-ROM o más rápida.
• Un puerto tipo Ethernet o RJ45.
• Para poder contar con el servicio Wi-Fi (Internet inalámbrico) debes tener una Tarjeta de red inalámbrica.

Información Adicional: • Tienes derecho a acceder a mecanismos que te permitirán verificar el cumplimiento de las condiciones de velocidad ofrecidas al momento de la celebración del contrato. ETB tiene dispuesto en sus portales un medidor gratuito para verificar la velocidad efectiva provista, tanto para el envío como para la descarga de información a diferentes servidores: uno nacional y algunos internacionales. • El concepto de velocidad es variable y depende de múltiples aspectos que no son siempre atribuibles al proveedor del servicio, pueden ser ocasionados por: 1. Especificaciones del computador inferiores a las requeridas para la prestación del servicio. 2. Mala configuración del computador. 3. Virus, fallas en la red interna, entre otras. • En el caso que percibas que la velocidad no cumple tus expectativas, deberás comunicarte con la línea de atención 01 8000 112 170. • Tarifas de Mantenimiento y Adecuación de redes internas. • OTROS PLANES DE INTERNET.

Productos Relacionados

• Fibra Óptica ETB
• Línea Telefónica


Términos y Condiciones:

Conoce los *Términos y Condiciones de la promoción Banda Ancha ETB haciendo clic aquí.
Para conocer los términos y condiciones de los subsidios ingresa aquí.

Plan Cuenta Control

El Plan Cuenta Control otorga un cupo mensual cerrado en pesos, garantizando la planeación y control de gastos, en llamadas telefónicas generadas a diferentes destinos como:

• llamadas locales.

• Larga distancia nacional e internacional (a través del 07 y 007 de ETB)

• Dentro de su departamento

• Destinos móviles

Beneficios

• No más sorpresas en la factura, paga siempre en tu plan cuenta control.

• Con el plan cuenta control podrás realizar llamadas locales, a celular, Larga Distancia Nacional, Larga Distancia Internacional, sin gastar más.

• Sigues recibiendo llamadas cuando has consumido la totalidad del cupo del plan.

• Si has consumido el cupo antes de finalizar el mes puedes recargar la línea en puntos Baloto, pines desde $500.

Cobertura

Puedes adquirir y disfrutar tu Plan Cuenta Control en:

• Bogotá
• Chía
• Soacha
• La Calera
• Mosquera
• Funza
• Cota
• Cajicá
• Sopó
• Zipaquirá
• Fusagasugá
• Silvania
• Tocancipá
• Sibaté
• Madrid
• Facatativá
• La Mesa
• Tocaima
• Tenjo
• Apulo
• Girardot
• Ricaurte
• Guasca
• Tabio

Requisitos

• Inscribir el plan sobre una línea residencial de estrato 1 al 4 (ver planes que aplican por estrato).

• Ser mayor de edad.

• Estar al día en pagos (No debe estar en mora).

• El Plan podrá ser solicitado o retirado por el suscriptor o usuario de la línea.

Productos Relacionados

• Voz Movil
• 7 Sin Límites
• Valor Único
• Seguros ETB
• Telefonía Pública


Términos y Condiciones:

• La vigencia del cupo es mensual, al iniciar cada mes, el cupo se renueva de forma automática en la línea telefónica.

• Los saldos del cupo no son acumulables, terminado el periodo de facturación los saldos no consumidos no se guardan.

• Para consultar el saldo del plan solo basta con levantar el auricular del teléfono.

• En caso de solicitar servicios suplementarios el valor de los mismos no está incluido en el valor del cupo mensual.

• Una vez iniciada la vigencia del plan, debe permanecer con el mismo hasta finalizar el periodo de facturación.

• En el valor del cupo del Plan no se incluyen Llamadas por cobrar.

• El plan no aplica para llamadas a líneas de tarifa con prima, es decir, llamadas a números 01900, 01901.

• El plan no permite realizar llamadas con asistencia de operadoras.

• Todas las llamadas realizadas al 113 serán cobradas a $574,02 por minuto IVA incluido.

• Una vez agotado el cupo mensual del plan Cuenta Control:
- La línea continúa recibiendo llamadas.
- Para realizar llamadas debe realizarse recarga en cualquier punto Baloto pines desde $500. (aplican condiciones de recarga).

• No se pueden realizar llamadas a local extendida a líneas de un operador diferente a ETB.

Políticas Comerciales • El Cambio de plan aplica a partir del primer día del mes siguiente a la solicitud.

• El período de facturación del Plan comprende del día 1 a 30 de cada mes.

• Los cambios de plan se realizará en el siguiente periodo de facturación por solicitud del cliente.

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